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Gestão de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras

Pós Graduação
Gestão de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras

Por que eu devo me especializar em Gestão de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras? Considerando a transformação digital, bem como as mudanças comportamentais dos consumidores, tem-se a importância de os profissionais investirem na constante atualização de suas competências, com o objetivo de estarem aptos ao gerenciamento de produtos e serviços...

  • Modalidade: EAD
  • Carga Horária: 360h
  • Duração: A partir de 6 meses
  • Certificação Conferida: Especialização
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Por que eu devo me especializar em Gestão de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras?

Considerando a transformação digital, bem como as mudanças comportamentais dos consumidores, tem-se a importância de os profissionais investirem na constante atualização de suas competências, com o objetivo de estarem aptos ao gerenciamento de produtos e serviços de forma assertiva. O reinventar desse profissional está interligado a sua capacidade de se adaptar ao novo contexto mercadológico, gerenciando produtos e serviços voltados às necessidades de seus clientes. Nesse sentido, o Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras busca desenvolver essa visão sistêmica, com ferramentas que apoiam esse processo, maximizando os resultados.

O que você vai aprender

Gestão estratégica

  • Estratégia organizacional, 30h;
  • Liderança e gestão de equipes, 30h;
  • Inovação, 30h.

Mercado e produto

  • Pesquisa de Mercado e Inteligência Competitiva, 30h;
  • Etapas do design thinking, 30h;
  • Desenvolvimento de produtos e serviços, 30h.

Estratégias de valor

  • Definição do posicionamento estratégico, 30h;
  • Valor como estratégia competitiva, 30h;
  • Integração dos canais ao consumidor, 30h.

Gestão de vendas

  • Gestão estratégica de vendas, 30h;
  • Negociação empresarial e técnicas de vendas, 30h;
  • Métrica e análise de resultados, 30h.

Para quem é esse curso?

O curso é indicado a profissionais formados que atuam nas áreas de administração, comercial, marketing e áreas relacionadas e que queiram aprofundar seus conhecimentos no gerenciamento de produtos e serviços vinculados a instituições financeiras.

 
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